آخر بهروزرسانی: July 2026
این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شخصی شما هنگام بازدید از وبسایت، ایجاد حساب یا خرید را توضیح میدهد. با استفاده از خدمات ما، با شیوههای شرحدادهشده در زیر موافقت میکنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- جزئیات حساب: نام، ایمیل، شماره تلفن و رمز عبور (رمزنگاریشده).
- اطلاعات سفارش: آدرس ارسال و صورتحساب، روش پرداخت (پردازش توسط ارائهدهندگان امن شخص ثالث — شماره کامل کارت ذخیره نمیشود).
- ارتباطات: پیامهای ارسالی به خدمات مشتری، نظرات و پاسخهای نظرسنجی.
- دادههای فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، اطلاعات دستگاه و کوکیها برای عملکرد سایت و تحلیل.
- ورود اجتماعی: در صورت احراز هویت از Google یا Apple، اطلاعات پروفایل مجاز توسط آن ارائهدهندگان (مانند نام، ایمیل و عکس) دریافت میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات شما
- پردازش و تکمیل سفارشها، شامل بهروزرسانی ارسال و اعلان تحویل.
- ارائه پشتیبانی مشتری و پاسخ به درخواستها.
- بهبود وبسایت، محصولات و تجربه خرید.
- ارسال ایمیلهای تراکنشی (تأیید سفارش، هشدار ارسال) و با رضایت شما، ارتباطات بازاریابی.
- شناسایی و جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و حوادث امنیتی.
- رعایت تعهدات قانونی و اجرای شرایط ما.
کوکیها و ردیابی
از کوکیهای ضروری برای سبد خرید، احراز هویت و تسویهحساب استفاده میکنیم. کوکیهای تحلیلی به درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان کمک میکنند. میتوانید ترجیحات کوکی را از تنظیمات مرورگر مدیریت کنید؛ غیرفعال کردن کوکیهای ضروری ممکن است عملکرد سایت را محدود کند.
اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
دادهها فقط با ارائهدهندگان خدمات لازم برای فعالیت کسبوکار — پردازشگران پرداخت، شرکتهای حمل، پلتفرمهای ایمیل و میزبانی ابری — به اشتراک گذاشته میشود. این شرکا موظف به حفاظت از دادههای شما هستند. اطلاعات شخصی شما برای بازاریابی اشخاص ثالث فروخته نمیشود.
نگهداری داده و امنیت
دادههای سفارش و حساب را تا زمانی که برای ارائه خدمات و رعایت الزامات قانونی لازم است نگه میداریم. اقدامات امنیتی استاندارد صنعت شامل رمزنگاری در حال انتقال (TLS)، احراز هویت امن و کنترل دسترسی را پیادهسازی کردهایم. هیچ روش انتقال از اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست.
حقوق شما
- دسترسی و دریافت نسخهای از دادههای شخصی که درباره شما داریم.
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست.
- درخواست حذف حساب و دادههای مرتبط، با رعایت الزامات نگهداری قانونی.
- لغو اشتراک ایمیلهای بازاریابی از طریق لینک لغو اشتراک در هر پیام تبلیغاتی.
- ساکنان برخی حوزههای قضایی (EU، UK، کالیفرنیا) ممکن است حقوق اضافی طبق قوانین حریم خصوصی داشته باشند.
سؤالی درباره حریم خصوصی دارید؟
با تیم حریم خصوصی ما از طریق آدرس ایمیل ذکرشده در پاورقی تماس بگیرید. هدف ما پاسخ ظرف ۵ روز کاری است.