پشتیبانی مشتریان

شرایط و ضوابط

لطفاً قبل از استفاده از وب‌سایت یا ثبت سفارش، این شرایط را با دقت بخوانید.

آخر به‌روزرسانی: July 2026

این شرایط و ضوابط دسترسی و استفاده شما از وب‌سایت و خرید محصولات از فروشگاه آنلاین ما را تنظیم می‌کند. با ثبت سفارش، موافقت می‌کنید که به این شرایط پایبند باشید.

استفاده از وب‌سایت

  • برای خرید باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشید.
  • موافقت می‌کنید اطلاعات حساب و تسویه‌حساب دقیق ارائه دهید.
  • نباید از سایت برای اهداف غیرقانونی، استخراج خودکار داده یا اخلال در امنیت سایت استفاده کنید.
  • حق رد خدمات، تعلیق حساب یا لغو سفارش را در صلاحدید خود محفوظ می‌داریم.

محصولات و قیمت‌گذاری

تصاویر محصول نماینده هستند؛ تفاوت‌های جزئی در مواد طبیعی، پرداخت دستی و کالیبراسیون صفحه ممکن است رخ دهد. قیمت‌ها به USD مگر خلاف آن ذکر شود نمایش داده می‌شوند و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند. قیمت طلا با نرخ بازار نوسان دارد — قیمت تأییدشده سفارش در تسویه‌حساب ثابت می‌ماند.

  • تلاش برای دقت داریم اما حق اصلاح خطاهای قیمت‌گذاری و لغو سفارش‌های متأثر با بازپرداخت کامل را محفوظ می‌داریم.
  • کدهای تخفیف مشمول شرایط اعلام‌شده هستند و مگر صریحاً مجاز نباشد، قابل ترکیب نیستند.
  • موجودی محصول تا تأیید سفارش شما تضمین نمی‌شود.

سفارش‌ها و پرداخت

ایمیل تأیید سفارش به معنای پذیرش نیست. ممکن است قبل از ارسال، پرداخت، آدرس و ریسک تقلب را تأیید کنیم. پرداخت به‌صورت امن از طریق شرکای پرداخت ما پردازش می‌شود. پرداخت ناموفق یا مورد اختلاف ممکن است منجر به لغو سفارش شود.

ارسال، بازگشت و گارانتی

شرایط ارسال در سیاست ارسال و تحویل ما توضیح داده شده است. بازگشت و تعویض تحت سیاست بازگشت ما انجام می‌شود. نقص‌های ساخت تحت گارانتی استادانه ما به مدت ۱۲ ماه از تاریخ تحویل پوشش داده می‌شوند — ساییدگی عادی، آسیب تصادفی و تعمیرات غیرمجاز مستثنی هستند.

مالکیت فکری

تمام محتوای این وب‌سایت — شامل تصاویر، طرح‌ها، متن، لوگوها و عکاسی محصول — متعلق به ما یا مجوزدهندگان ما است و تحت قوانین حق نسخه‌برداری و علامت تجاری محافظت می‌شود. بدون اجازه کتبی نباید بازتولید، توزیع یا آثار مشتق ایجاد کنید.

محدودیت مسئولیت

تا حداکثر مجاز قانون، در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده شما از سایت یا محصولات مسئول نیستیم. کل مسئولیت ما برای هر ادعای مرتبط با خرید از مبلغ پرداختی شما برای همان کالا تجاوز نمی‌کند.

قانون حاکم و تغییرات

این شرایط تحت قوانین حوزه قضایی ثبت نهاد اصلی کسب‌وکار ما، بدون توجه به اصول تعارض قوانین، تنظیم می‌شود. ممکن است این شرایط را دوره‌ای به‌روز کنیم؛ استفاده مداوم از سایت پس از تغییرات به معنای پذیرش است. تغییرات مهم در این صفحه با تاریخ به‌روز ثبت می‌شود.

نیاز به توضیح بیشتر دارید؟

تیم خدمات مشتری ما خوشحال است هر بخش از این شرایط را قبل از تکمیل خرید برای شما توضیح دهد.

هنوز سوالی دارید؟

کارشناسان پشتیبانی ما برای سفارش، سایز، بازگشت و اصالت در خدمت شما هستند.

ارسال رایگان

گارانتی مادام‌العمر

پرداخت امن

بازگشت آسان